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共享汽车靠谱吗?我们体验了三家之后会给出怎样的答案
发布时间:2018-8-21 15:01:31

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    无需人工服务,只要下载一个APP,就可以使用在路边或停车场内的一辆汽车,注册、审核、找车、下单、使用、还车,整个流程一个手机就可以全部完成……最近,扫码就能直接开走的共享汽车,成了不少杭州人朋友圈中的热词。

  随着首汽GoFun出行的最新进驻,逐鹿杭州的共享汽车平台越来越多,在城市的大街小巷,我们也可以看到它们穿梭的身影。这些颜色和造型都格外抢眼的小车身上,都会有共享汽车的标识,而且基本都是新能源汽车,相当引人注目。

 那么新入驻的共享汽车品牌跟我们早已熟知的盼达共享汽车有何不同呢,小编分别选取了Gofun、滴滴、盼达这三家共享汽车品牌,分别从注册认证、价格、用车体验、网点车辆4个方面,对共享汽车进行测评和比较。结果如何,快来看看吧。

品牌介绍

 

首汽GoFun出行

    今年3月,首汽集团旗下共享汽车平台“GoFun出行宣布正式进军杭州。首单“1块钱3小时的使用成本,让不少杭州市民都跃跃欲试想体验一把。

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滴滴共享汽车

    今年三月,滴滴共享汽车在杭州正式开启内测,现如今,在大街上也能看到滴滴共享汽车的身影。

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盼达用车

    盼达用车作为杭州第一批新能源共享汽车平台,已经被不少人熟悉了。上线两年来,杭州的各个角落都遍布盼达的站点,覆盖在杭州所有主城辖区的景区、商圈、学区、社区、产业创业园区等人口密集区,逐步成为一个覆盖范围广、方便快捷的绿色智能出行平台,满足杭城人出行的基本需求。

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流程对比

实名认证

    由于要保证行车安全,3家共享汽车品牌都需要进行实名认证才能用车,包括驾驶证认证和身份证认证。而在其中,滴滴共享汽车还需要通过刷脸识别,来提高安全性。只是,小编在刷脸认证时,来回刷了不下5-6遍,最终才得以通过。除此之外,在审核的速度上,各家品牌也有不同,盼达只需30分钟左右即可通过,而Gofun和滴滴需要2个多小时,虽然说不十分慢,但如果用户急用车的话,也会造成一定程度的不便。在这里,小编建议大家,如果有用车打算,一定要提前进行身份审核。如果着急的话可以拨打客服电话,人工加急审核,5分钟之内便会通过。

 

关于押金

        GoFun:在用车前需要缴纳699元押金。用户支付宝芝麻信用分在650-750以上免押金。

注:押金需要确认没有违章后(距离最后一次用车大约大约7-15天)可以退,支付宝12个月内,微信3个月内可以原路返回,超出了就要提交银行卡资料才能返回。

    滴滴:审核通过后需要缴纳押金,金额根据用户支付宝芝麻信用分等级进行评定最高不超过1600元,750以上免押金

注:押金需要确认没有违章后(距离最后一次用车大约大约20天)可以退,1-7个工作日到账。

    盼达用车:在用车前需要缴纳1000元押金。用户支付宝芝麻信用分在650以上免押金。

注:押金需要确认没有违章后(距离最后一次用车大约大约30天)可以退,金额原路返回5个工作日到账,不支持直接提现到银行卡。

 

车型及计费

        GoFun出行:在推广期会采用计时收费方式,首单的价格为13小时,接下来的价格为0.25/分钟。另有10元不计免赔费用可以自主选择(不计免赔保险10元,1500元以内免赔。驾照不满半年,必须购买保险。驾照满半年的,可自行选择购买。购买后,1500以内不用自己赔,超出就要和gofun协商。)

车型为四座的奇瑞EQ。如下图:

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优惠:

    新用户还可享受累计“18小时用车的钜惠体验,即注册后获赠13小时的用车券、首单使用后可再获得05小时的优惠抵扣。用车结束后还可以与好友分享红包。自己也可以抢,一般是8.5折优惠券。

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滴滴共享汽车:目前在推广期会采用计时收费方式,根据车型不同,收费也不同:

使用长安逸动EV200车型时,每分钟计费0.49元,注意最低消费为9.9元。

使用奇瑞EQ1·4座车型时,每分钟计费0.39元,没有最低消费限制。

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奇瑞EQ1·4座版

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长安逸动EV200

优惠:新用户注册后获赠30元的用车优惠券,可以无条件抵扣车费。不定时会发放各种优惠券,不过要注意使用限制。

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盼达用车:相对其他两品牌的计费规则,更简单一些,直接采用按小时收费,每小时19元,在用车1小时的基础上,超过5分钟即按一小时计费。24小时封顶价格为129元。

车型为力帆330ev2。如下图:

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优惠:新用户注册后获赠25元的用车优惠券,可以无条件抵扣车费。第一次用车结束后会发放9.9元的回馈券。

关于停车

 

    三个品牌的车辆结束用车后都不能随便停在路边,必须停到个各品牌指定的停车场内。停车位置是和停车场有协议的,免费进出。

    三家品牌都支持异地还车,即可以在A停车点取车,到目的地很近的B停车点还车。

从还车点上看盼达用车的还车点最多,滴滴次之,GoFun最少。

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盼达用车

 

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滴滴

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GoFun

关于违章

 

    三家品牌的车辆租赁期间产生的违章,由客户自行负责,共享汽车会对违章情况进行每日更新,如果发现在租赁的时段出现交通违章情况,共享汽车会第一时间联系并请用户尽快处理违章,也可及时致电各家租车服务热线详询违章办理方法。

用车流程

 

一:预约锁定

    目前这三个平台都设有固定的停车点,用户从停车点取车并不需要停车费,GoFun和滴滴在约车后,保留15分钟取车时长,超时开始计费。不过订车后还可以免费取消,每天有3次机会。而盼达用车在用户15分钟后仍未取车,则会取消订单,并不会产生费用。相比而言,还是盼达用车更人性化点。

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GoFun订车界面

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滴滴订车界面

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盼达用车订车界面

    注意,在订车后GoFun用车会提示用户购买不计免赔服务,需要花费10元钱。如果没有选择不计免赔,需要用户承担修车期间的营业损失,200/天,所以如果你对自己驾驶技术有信心的话,可以不买。

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盼达可以选购每小时2元的全面保险服务。

滴滴并没有这类服务的选项。

 

二:寻车

    点击确认用车之后,App会显示预约车辆详细的停放地址,同时,地图上会出现前往车辆地点的路径。如果停车场的车太多,你也可以使用声音寻车,来帮助你快速找到车辆。

 

三:用车报备

       GoFun用车以及盼达用车在你找到车辆后,系统会让你用手机拍摄车辆左前方、右前方和正后方的照片,以确保你使用前车辆没有明显损坏,区分你自己的责任。而滴滴没有这个选项,需要用户自行绕车一周检查外壳或者障碍物,也顺便看看轮胎有无问题。有问题及时联系客服解决。

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四:确认开锁用车

    三个品牌的共享汽车在手机上操作开始用车以后,系统会自动将车门打开。整个过程很利落。

 

车内卫生

    车内清洁的问题,是大家比较关注的。尽管APP上有显示该车辆的清洁时间,但毕竟是共享的车子,也难免保证车辆清洁度。让我们来看看三个品牌汽车的表现吧。

        GoFun:车辆整体比较新,内部也很干净,可以看得出定期有人对车辆进行维护。

滴滴:座椅缝隙处有嗑剩瓜子,不是很多也不是很明显,总的来说还能让人接受。

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盼达用车:卫生情况比滴滴还不容乐观。车窗控制键上有残留的烟灰,后排有用过的餐巾纸,座椅缝隙处还留有嗑剩瓜子,这卫生状况真的让人很难下座。

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总结:滴滴和GoFun的车都是今年投放,看的出车还比较新,内部整洁方面我认为首汽做的要比滴滴好,至于盼达用车,随着运营年限的增长,后期运维不到位,车辆养护情况不是特别理想,无论是外观还是内饰,都比较糟糕,让使用者感到糟心。

 

行驶体验 

GoFun出行

    小编从西湖文化广场的地铁商务大厦停车场取车,目的地是位于城西的世纪联华华商店,途径7公里左右。不巧刚好出行时间遇上早高峰,整个行程就被拖长到快2个小时了。因为车内开着空调,续航里程也就唰唰唰的掉下来了。

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    简单讲一下驾驶体验,奇瑞eq上手轻松,加速刹车都很平顺。操控体验也非常棒,唯一需要适应的是电动车有能量回收装置,当你的双脚离开油门时,即便不踩刹车也会有制动的感觉,滑行距离明显比内燃机车要短。得益于smart相似的尺寸,在城市中穿梭还是非常灵活方便的。

    使用中如果需要离开车辆,可以进行临时锁车,订单不会终止,但会继续计时,这一功能还是很贴心的。行驶途中可以时刻查询已行驶里程、剩余续航里程与费用,还可以修改还车点,并对还车点进行导航。上述这些操作都在App中完成,非常方便。

    结束用车,到达停车点后,车辆入位熄火。与用车时一样,用户需要对车辆再次进行检查,除了车辆外观,还车的时候,会多让拍两张车内前排和后排的照片。确保车辆无损且车内整洁后,即可还车。

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    随后系统结算费用,目前GoFun定价0.25/分钟,以时间加距离的方式计费。一般情况下只有时间的费用。小编刚好开了2小时不到,不过有2小时的出行券,所以最后实际支付了10元的保险费用。支付方式可以选择微信、支付宝及信用卡三种。付款完成后,车辆会自动上锁,还车就完成了。

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小编总结

 

优点:

1)因为是小型车,所以方便停车,很难发生剐蹭。

2)因为是电动车,所以很安静,提速非常快,开起来很灵活。

3)价格实惠性价比超过打车。

4)网点比较多,还车还算方便。

5)后续还将有不同车型推出。

6)车内卫生整洁程度较好。

7App内可以回顾行驶路线。

缺点:

1)小型车的缺点很明显,空间小。进入后排特别麻烦,对胖的人不友好,很难挤进去。

2)部分新车油门和刹车都非常灵敏。有时候太灵敏会影响乘坐体验。

3)车内没有导航系统,需要自己用手机导航。

4)三者险保额过低。

5)偶尔有不影响车辆使用的故障。

6)车内不配备行车记录仪,出了事故会比较麻烦取证。

7)客服响应速度慢,不是很专业。网上很多投诉贴都是抱怨客服的处理态度。

8)系统目前并不支持预约,也不能包车。

滴滴共享汽车

随后小编来到的位于文晖大桥东的锦汇停车楼取车,前往梅家坞,最后停车至浙江展览馆停车场,形成大约20公里左右。同样不巧的是进入西湖景区后突降暴雨,道路排起长队,耽误了不少时间。

因为之前已经体验过奇瑞eq1了,所以小编这次选择了长安逸动ev200车型。车身在启动时相当平稳,丝毫没有抖动感。对于电门的响应非常积极,但不会有太大的推背感,更多是舒适与平顺。刹车相对敏感且间隙很短,短暂适应后这都不是问题。对路面的颠簸过滤效果比较好,尤其是高速过弯时相当平稳,没有过多倾斜带来的不适。由于电动汽车本身的行驶噪音就很低,再加上NVH,使得其行驶过程中车内静谧性更加出色。

结束用车,到达停车点后,车辆入位熄火。点击还车,按照系统提示检查还车事项,一切ok后便能确认还车进行结算。

 

 

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系统结算费用,逸动车型是按照0.49/分钟,以时间加距离的方式计费。一般情况下只有时间的费用。小编虽然开了30公里不到,但是因为路遇堵车,实际用时超过2小时,不过叠加了新手优惠券,所以最后实际支付了34元的费用。支付方式可以选择微信、支付宝及信用卡三种。付款完成后,车辆会自动上锁,还车就完成了。

小编总结

 

优点:

1)长安逸动ev可以说是杭州共享汽车市场里最高级的电动车了,驾驶体验很好,配置也能满足需求。

2)停车场有取车和停车指引,方便找车停车。

3)客服人员比较给力,遇事响应速度快,处理方案让人满意。

4)网点非常多,还车蛮方便。

5)后续还将有不同车型推出。

6)车内配备行车记录仪,同时三者险有20万的额度,让人开起来也有底气。

缺点:

1)长安逸动ev比较抢手,而且车不是很多,想开得碰运气,很多时候能找到但是续航里程以及不足。2)车内卫生还不够整洁

3)跟其他两家比价格略贵。

4)长安逸动ev有最低消费要求。

5)系统目前并不支持预约,也不能包车。

盼达用车

    小编之前去杭州汽贸城考察二手车市场时候,正巧在附近发现了盼达用车的取车点,于是马上预定了车开回西湖文化广场旁的浙江展览馆停车场。

    上文中提到盼达的娱乐系统只有收音机功能,没有大屏,没有导航,也没有蓝牙,只能让人专注于驾驶。

    驾驶上路后,首先需要表扬的是,盼达的空调还是挺凉的,在打开AC后和内循环后,车内温度可以很快控制下来。不过对于烈日炎炎的夏天来说,阳光直射才是开车人的最大杀手。因为车窗没有贴膜,也没有装配隔热玻璃,阳光直射在手上,有种火辣辣的感觉,晒的皮肤生疼。

    不过小编选取的这辆车的动力系统貌似有一定的问题,在匀速60KM/H行驶时,车辆一耸一耸,像是汽油车油路堵塞一样,驾驶体验不是很理想。让小编震惊的是,实拍车辆仅仅是一辆不到1万公里的准新车,但整车的动态行驶质感却十分糟糕,且不说电动车在动力上的表现如何,就这松散的底盘表现来说,和跑了7,80万公里的出租车没有明显的区别。如果这不是车辆本身的问题,只能说共享的东西,损耗实在太大了。

    经过了50分钟的驾驶,小编开盼达到达浙江展览馆,续航里程从96KM掉到了84KM,这个数字还是比较精确,只要打好提前量,不用担心盼达会把你丢在路上。

    结束用车,到达停车点后,车辆入位熄火。点击还车,结果出现了一点小插曲,明明已经拉上手刹,可系统还是显示未拉手刹,在尝试多次之后仍未能解决该问题,无奈之下只好联系电话客服。电话客服告知需要联系微信客服,录下问题视频,周围停车环境,待确认是车辆问题后,客服进行远程锁车还车操作。还车时间为第一次致电客服的时间为准。希望盼达能够在后期多检查下运营车辆,避免再次发生类似问题。

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    随后系统结算费用,盼达计费规则是每小时19元,在用车1小时的基础上,超过5分钟即按一小时计费。小编开了50分钟,因为叠加了新手优惠券可以免25元的费用,所以最后相当于免单了。

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小编总结

 

优点:

1)运营网点比较多,杭州绝大多数的地区都有覆盖到,取车还车很方便。

2)日租车费用封顶129元,对于长时间用车的用户而言比较划算。

3)支持最高72小时内用车,用车余地更大了。

缺点:

1)车辆养护情况不是特别理想,卫生较差。

2)部分车外观还是内饰,都比较糟糕。

3)动力不足,加速需要一定时间。整体驾驶感偏软,稳定性也有欠缺

4)车内不配备行车记录仪,出了事故会比较麻烦取证。

5)偶尔会有一些乱七八糟的小毛病影响驾驶体验。

 

 

    小编建议:如果遇上早晚高峰,或者是堵车时段不建议使用共享汽车出行,毕竟你在路上堵得时间远远超过你开车的时间,同时你也在为那些堵在路上时间买单,所以早晚高峰出行要么选择公共交通方式,要么选择滴滴打车或者出租车,毕竟那是按照里程计费,更划算点;反之,如果你出行时间段避开了高峰时期,那么小编十分推荐你使用共享汽车,费用并不高,比滴滴快车还便宜,当前各家共享汽车平台均有优惠,可以说非常划算。

 

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